Letícia
05 de fevereiro de 2025
Tô esperando até agora o código de postagem roa devolver não gosros do kit pedi a vendedora ora pedir aí Elo 07, pedi ao Elo 7, até reclamação no reclame aqui já coloquei e nada de código de postagem pra eu devolver o kit!
Resposta da loja
Vc comprou este produto alegando que essas toalhas seriam bordadas em nenhum momento está escrito borbado e sim papel antíquo personalizado, vc se equivocou na leitura de descrição do item comprado, seu produto foi feito exatamente como na descrição, com todo zelo de sempre, mas tem um tempo pra o Elo7 fazer essa devolução eh ele que faz o cancelamento, não temos em 7 anos nenhuma reclamação já conversamos com vc, td tem um prazo, aguarde e o Elo7, lugar sério de dará um código de devolução e e já pedimos seu código de devolução vc tem que aguardar os prazos, seu kit como na foto foi exatamente como o pedido está escrito se não gostou tem que aguardar os prazos de devolução, que já foram pedidos. E nenhum momento foi perguntado e nem escrito na descrição do produto que as toalhas eram bordadas, você comprou pelo cartão, já fez o cancelamento junto a sua operadora, tem que aguardar o cancelamento da operadora e do código de postagem do produto pelo Elo7, que tem o prazo de lei de 7 dias de acordo com o código do consumidor.
