Suelen
14 de junho de 2024
O produto chegou. Mas fiquei decepcionada com essa empresa pois com qualquer vendedor desse site, é possível fazer alterações no produto até ficar do gosto do cliente. O anúncio desse produto informa que poder ser ?Personalizado no tema de preferência. Após a compra enviar tema e dados para personalização?. Entretanto, a única coisa que deixaram eu mudar foi o nome e a idade (pelo menos né). Fiz um único pedido para trocar a cor do canudo que o astronauta segura a bandeira, mas foi negado pelo vendedor, com zero simpatia. Perdeu uma cliente por causa de um canudo, uma pena. Boa sorte pra vcs!
Resposta da loja
Olá sua avaliação não procede, pois todos os seus apontamentos na avaliação são dúvidas que você tirou com a loja antes de realizar a compra onde você concordou e realizou a compra. Foi lhe passado o elemento de astronauta que a loja tinha disponível que é igual do anúncio. Acredito que sua decepção foi pelo fato de enviar fotos da internet que não era da nossa loja e insistir para que fizéssemos igual. Sim o apenas trocar o nome que você menciona é o nosso trabalho, personalização com nome e idade. Sendo assim a loja cumpriu com seu trabalho que é entregar o produto igual a foto que está no anúncio.
