POLÍTICAS DE VENDAS – ATELIÊ DA DRIKA

✨ Cada peça é produzida artesanalmente, com atenção aos detalhes e muito carinho, tornando cada criação única e exclusiva.

1. Produtos sob encomenda Grande parte dos nossos produtos é confeccionada sob encomenda, podendo haver pequenas variações em tonalidades e detalhes, características naturais do trabalho artesanal.

2. Prazo de produção O prazo de confecção é informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

3. Personalização Produtos personalizados são produzidos conforme as informações fornecidas pelo cliente. Por isso, solicitamos atenção na conferência de nomes, cores e demais detalhes antes da aprovação final. A personalização com nome é um serviço opcional e possui custo adicional. Antes da finalização do pedido, o cliente deverá entrar em contato para consultar valores, disponibilidade e detalhes da personalização desejada.

4. Trocas e devoluções Por se tratarem de produtos artesanais e, em muitos casos, personalizados e confeccionados sob encomenda, não realizamos trocas, devoluções ou cancelamentos por desistência após o início da produção.

5. Garantia Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento para análise e solução do problema.

6. Compromisso com a qualidade Nosso compromisso é entregar peças funcionais, sofisticadas e produzidas com materiais de qualidade, proporcionando uma experiência especial para cada cliente.

Agradecemos pela confiança e por valorizar o trabalho artesanal. 💕

Ateliê da Drika Criando peças que carregam amor em cada detalhe.